Support, gestion des incidents et des demandes d’évolution
Fonctionnel sur smartphones, tablettes et accès internet classique
Multicanal (via des notifications et/ou un accès en lecture/écriture sur le front office du module)
Paramétrable (selon votre besoin et votre structure : liste des statuts, priorité, type, services, utilisateurs, processus métier de traitement des tickets)
Intégré à MyBPAP de telle sorte que les tickets créés sont reliés aux processus, activités et tâches référencées
BPAP Configuration
Automatisation de la production des dossiers de livraison, pendant le projet puis en phase de maintenance, en suivant les exigences de versioning d’une véritable gestion de configuration
Initialement développé et mis en oeuvre pour répondre aux exigences du Plan d’Assurance Qualité Maintenance de la Banque de France, BPAP Configuration est systématiquement utilisé par nos équipes pour tous nos projets car c’est un gage de traçabilité et de qualité
BPAP Recette
Stratégie de la recette pour évaluer la solution développée pour votre projet et s’assurer de sa conformité aux spécifications définies
Rédaction des cahiers de recette et des tests à réaliser (description pour chaque test des actions à réaliser, résultats attendus et étapes parentes)
Suivi de l’avancement des tests (qualification selon leur statut, note finale)
Production d’un livrable récapitulatif de l’exécution d’un cahier de recette (format docx + zip des preuves de tests)
Lien avec MyBpap Ticket pour la gestion des anomalies et des demandes d’évolutions
Lien avec MyBpap Configuration pour la production du composant « PTU » (Preuves de Tests Unitaires) livré par BPAP lors de ses projets d’intégration
BPAP Mapping
Rédaction on line des mappings des scripts d’interfaces
Rédaction on line des mappings des éditions, programmes WIM et Excel AddIn
Accès multi-utilisateur avec gestion très fine du versioning pour permettre au développeur d’identifier très rapidement ce qui a changé et doit être modifié dans le(s) script(s)
Fonctionnalités de recopie pour s’inspirer de mappings existants
Lien direct avec les scripts Xlink associés avec possibilité de visualiser toutes les séquences SQL du script
Production du livrable (Spécifications Techniques des Interfaces) au format docx selon un modèle de document modifiable
BPAP Projet
Gestion hiérarchique de programmes, projets, lots, phases, … compatible MSProject
Gestion des documents du projet
Pilotage des livrables et des ressources
Suivi des risques
Gestion des points en suspens
Gestion du backlog et de sa valorisation
A venir : planification, agenda
BPAP Activité
Saisie de l’activité quotidienne pour un projet et une tâche de backlog
Possibilité de recopie à partir d’une activité déjà saisie
Les temps saisis sur les tickets (crédit d’heures) remontent automatiquement
Indicateurs visuels de contrôle du volume d’heures saisies (jour, semaine)
Rapport (CRA) pour un ou plusieurs intervenants (valorisation à un coût standard possible)
Accès depuis l’arborescence projet
BPAP Académie
Module intégré de conception de formations
Création d’une fiche de formation (définition du besoin, de la cible, du format, des prérequis et des conditions d’animation)
Construction de la structure et du déroulé pédagogiques
Génération automatique et stockage des livrables par session (syllabus, fiches d’évaluation, feuille d’émargement, support participant)